bandao体育近期，有消费者在黑猫投诉平台上投诉源氏木语的产品存在严重的质量问题，消费者称自己购买了源氏木语橡木实木床，但经过一周多仍有强烈异味，严重影响使用。

　　这并非该品牌第一次在产品质量方面遭受质疑，今年4月，消费者张晓（化名）就在投诉平台上指出源氏木语产品质量不过关，他于1月20日在源氏木语天猫旗舰店购买家具，直到4月21日，期间一直开窗通风，但甲醛浓度仍然超标。

　　张晓请第三方机构进行了专业测试，测试报告显示，源氏木语的实木框架床在购买后第四个月仍然在释放苯聚合物，导致卧室空气VOC（挥发性有机化合物）超标。在所有房间中，超标最严重的是次卧，其中的全部家具均来自源氏木语。

　　投诉内容的评论区中，源氏木语官方回应马上核实处理，但截至目前，品牌方并未披露更多后续信息。

　　《电脑报》记者在对重庆市源氏木语时代天街店的走访中了解到，源氏木语的经营模式为厂家直营，工厂和门店由品牌直接负责，各地门店主要负责品牌宣传与产品体验，不设仓库备货，顾客订购后由工厂统一发出。工厂主要做批量生产，消费者只能在上架的款式中自行选择，不提供定制服务。

　　关于消费者对产品安全的顾虑，该门店的销售人员坦言：“不会直接对消费者宣传零甲醛，其实这类产品中或多或少都会有，只要低于规定含量就可放心使用。”

　　随即对方接着补充：“为保险起见，最好还是保持一段时间的通风。”据了解，确实有部分消费者特意去买实体店的样床，原因就是新床已在门店的开放式环境中放置一段时间，散过味道，并且还能凭借样品谈优惠折扣。

　　据工作人员透露，源氏木语的产品一般采用抽检形式，即由专业检测机构来工厂随机抽取样本进行检测，这种方式比厂家主动挑良品送检的可信度更高。但根据消费者目前的投诉意见来看，显然厂商没有做到位。

　　销售人员唯一以“无甲醛”进行宣传的是零胶水床垫，源氏木语声称的做法是放弃粘合，从面料到弹簧、‌围边的全面无胶水使用，‌确保产品的环保性和安全性。

　　为此，记者请教了重庆渝北宜家床垫销售区的营业员，对方介绍，大多数床垫都在使用独立袋装弹簧，每个包装弹簧的布袋之间还是会用胶水粘合。此外，床垫面料作为纺织品，在原材料以及生产的后处理环节上，都会使用含有甲醛的辅助剂进行固色、抗皱、防缩、抗起球，所以零甲醛的床垫根本就不存在。

　　柏司橱柜邹老师告诉记者，家具甲醛的散发时间一般为3~15年。不同类型的家具材料和装修方式会影响甲醛的散发时间，在我国，E1是国家强制性的健康标准，是强制实行的“安全标准线”。一级建造师实务书上，对于I类民用建筑的甲醛释放量≤0.08mg/m3，II类民用建筑的甲醛释放量≤0.12mg/m3。

　　但实际上你到任何一个家具店，对方都可以拿出国家级的检测报告，没有哪家会显示甲醛超标，这些报告的真伪、水分其实需要狠打一个问号。

　　从数据来看，作为家具赛道的佼佼者，源氏木语已连续多年领跑天猫纯实木家具类目第一，在今年的6·18购物节中，成绩更是创新高：在天猫开卖一小时后，成交额便突破十亿，同时登顶拼多多床类单品销售榜，京东直播间总销量同比增长1827.6%。

　　然而，品牌的市场越庞大，产品质量隐患所造成的影响就越大。虽然目前事件原因及投诉的处理细节不得而知，从安全防范角度也足以引起人们的重视。

　　四个字——维权艰难，甲醛无色无味，普通消费者要证明甲醛超标难上加难。特别是装修完各类家具进场后，检测出甲醛超标，但要证明到底哪一个家具是最“毒”之物并不容易。很多家具品牌敢打出“甲醛超标退全款”、“0胶水”的口号，就是赌大多数买家，并不会事后去找麻烦。

　　据业内人士解读，无论定制家具、成品家具还是自己打家具，胶水是必不可少的，甲醛散发浓度大小的重点在于封边技术。封边好板材，甲醛缓释放，封边不好的，释放程度就很迅猛。

　　此外，包括背板、底板的涂饰，也是甲醛挥发的重点区域问题。作为走量的电商品牌，质量管控不可能做到如此细致，这类情况在业内也不是什么秘密。消费者可以做的，就是发现黑名单商家，就毫不犹豫的换品牌，别给它们机会。尽量去线下门店去挑选良心厂商的产品，毕竟看得见摸得着的才稳妥，不要被电商“照骗”遮蔽了眼睛。

　　甲醛是一种严重危害人体健康的有毒气体，具有无色、易发挥、易溶于水和乙醇等特点。低浓度时不易被察觉，但高浓度时会有强烈刺激性和窒息性气味。当甲醛的含量超过0.1mg/m3时就会引发呼吸系统病变（卫生部规定室内空气甲醛最高容许浓度0.08mg/m3），长时间还会引发鼻腔癌和白血病。

　　上述案例中，张晓是因察觉到刺激性气味长期不散，才决定请专业机构进行检测。记者就相关问题咨询了专业甲醛治理公司，发现检测工序复杂，治理费用也不便宜。

　　专业公司的甲醛检测一般按照GB/T18883-2022标准使用大气采样仪检测甲醛含量，检测前和复检前需要密闭房间12小时，清理物品打开柜门和抽屉，清理装修材料，要求屋内不能有香水、空气清新剂等。

　　收费一般按测量点位80~100元收取，通常客厅、厨房、每个卧室都需要测量。如果检测值超出国家规定的0.08mg/m3的安全值，就需要采取治理手段，一般如果需要甲醛治理则不收取检测费用。

　　针对不同家具材质与环境治理方法各有不同，有些需提前对家具做防尘保护，以免甲醛治理药剂损坏家具或五金件。治理后应开窗通风或使用设备强制换气，1~2周后应复检甲醛（房间应密闭12小时），如果不合格需返工。有些公司为保证长期除醛效果还会对家具喷涂保护膜，减缓家具内的甲醛释放。专业甲醛治理费用根据治理方式和使用药剂不同收费有较大差距，为每50㎡2500~1500元。

　　另外，还需要注意只有拥有CMA（中国计量认证）资质的公司才具备专业检测能力，出具的报告才具有法律效应。

　　另一个常见方法是使用简易的甲醛检测仪，原理是采用电化学传感器来测量甲醛浓度，这类传感器让甲醛分子在电极上发生氧化还原反应，产生电子转移，形成与甲醛浓度成正比的电流。但这种方法的检测结果可能不可靠，容易受到香氛、果香等挥发性有机物的影响，且对湿度有一定要求，准确性无法保证。

　　相较而言，甲醛自测盒这种半定量检测虽然无法定量判断室内的空气指标，但通过不同量级的区分足以表示空气水平和超标程度，可为消费者起到基本指示效果，并且它足够方便快捷，没有使用门槛，极大地降低了消费者的求证难度。

　　如果想要个人DIY除甲醛，综合购买成本、操作可行性、除甲醛效果等条件，最合理的除醛方案是使用二氧化钛作为催化剂配合紫外线灯的光催化氧化法。各种催化剂中二氧化钛是最为便宜且易于购买的，5nm的光触媒型超细二氧化钛粉末每克不到5元，每10克溶入1升水，就可以用喷壶喷洒100平方米。

　　然后用紫外光照射就可以有效清除室内甲醛了。虽然二氧化钛粉末对人体无害，但其本身是极细的白色不溶于水的粉末，喷涂在家具和软装上会留下白色痕迹，不太容易做清洁，最好喷在家具背面或内部。

　　另外还需注意，紫外光对眼睛和皮肤有害，不能长时间注视紫外灯。亮灯期间人员必须离开房间，因此紫外光灯需要配定时遥控器，方便远距离开灯和定时关灯。而最便宜的紫外光灯配上遥控定时器也不到50元，算下来100平米除醛的总成本不到100元，只要不清理掉二氧化钛就可反复使用。

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